By Marcin Pawlik 
Jeżeli pojazd tamuje ruch, blokuje przejazd albo sytuacja wymaga szybkiej interwencji porządkowej, zadzwoń do Straży Miejskiej pod bezpłatny, całodobowy numer 986. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia, zdrowia lub mienia właściwy jest numer 112.
Samochód stojący na chodniku, przy bramie albo w miejscu utrudniającym przejazd to częsty problem osiedlowy. Najważniejsze jest dokładne opisanie miejsca i skutku: co pojazd blokuje i czy sytuacja trwa w chwili zgłoszenia.
Kiedy dzwonić pod 986?
Straż Miejska Miasta Krakowa wskazuje numer 986 dla zgłoszeń wymagających szybkiej interwencji, w tym dotyczących tamowania ruchu. Numer działa całodobowo.
- pojazd blokuje bramę lub wyjazd,
- utrudnia przejazd,
- utrudnia bezpieczne korzystanie z chodnika,
- sytuacja trwa i wymaga oceny służb.
W zgłoszeniu wskaż miejsce i problem. O sposobie interwencji decydują właściwe służby po ocenie sytuacji.
Kiedy 112 zamiast 986?
Numer 112 służy sytuacjom z bezpośrednim zagrożeniem życia, zdrowia lub mienia. Zwykła nieprawidłowość parkingowa nie wymaga numeru alarmowego. Jeśli jednak blokada powoduje natychmiastowe zagrożenie, przekaż tę informację operatorowi.
Co przygotować do zgłoszenia?
- dokładną lokalizację,
- opis tego, co pojazd blokuje lub utrudnia,
- podstawowy opis pojazdu,
- informację, czy sytuacja nadal trwa,
- informację o ewentualnym zagrożeniu dla pieszych lub dojazdu.
A jeśli to teren prywatny?
Na osiedlach część dróg i parkingów nie jest drogą publiczną. Zakres możliwej interwencji może zależeć od statusu terenu i organizacji ruchu. Jeśli nie masz pewności, opisz miejsce podczas zgłoszenia. W sprawach dotyczących wyłącznie organizacji prywatnego terenu potrzebny może być również kontakt z administratorem lub zarządcą nieruchomości.
Problem wraca codziennie?
Pojedyncza interwencja rozwiązuje jedną sytuację. Jeśli ten sam problem powtarza się regularnie, zapisuj daty i numery interwencji. To pomaga później uzasadnić analizę oznakowania, zabezpieczenia chodnika albo innej zmiany organizacji przestrzeni.
Co zrobić krok po kroku?
- Sprawdź, czy sytuacja nadal trwa. Numer 986 służy interwencjom, które można podjąć na miejscu.
- Zadzwoń pod 986 i podaj dokładną lokalizację oraz to, co pojazd blokuje.
- Przy problemie powtarzalnym zapisz datę interwencji. Kilka udokumentowanych zdarzeń ułatwia później uzasadnienie rozwiązania infrastrukturalnego.
Przykład rzeczowego zgłoszenia
„Os. Szkolne 12, wjazd od strony ul. Struga. Samochód blokuje przejazd przez bramę. Pojazd jest obecnie na miejscu. Proszę o interwencję.”
Powiązane poradniki
- Niebezpieczna jazda w Nowej Hucie – jak zgłaszać?
- Dziura, chodnik lub latarnia – gdzie zgłosić?
- Nie wiesz, do kogo należy sprawa? Zacznij od KCK
Najczęstsze pytania
Czy 986 działa całą dobę?
Tak. Straż Miejska Krakowa podaje 986 jako bezpłatny, całodobowy numer interwencyjny.
Czy zgłoszenie oznacza automatyczne odholowanie?
Nie. Zgłaszający opisuje sytuację, a sposób interwencji dobierają właściwe służby po ocenie miejsca i okoliczności.
Co jeśli samochody blokują to samo miejsce każdego dnia?
Oprócz bieżących interwencji warto zapisywać daty i numery zgłoszeń. Powtarzalność może uzasadniać później analizę organizacji ruchu lub zabezpieczenia przestrzeni.
Oficjalne źródło
Ostatnia weryfikacja: 24.09.2026
[…] w Krakowie – numer 994 Gabaryty pod blokiem – odbiór MPO i PSZOK w Nowej Hucie Samochód blokuje chodnik lub bramę – gdzie zgłosić? Dziura, chodnik lub latarnia – gdzie zgłosić w Krakowie? Gdzie zgłosić problem w […]